Koordinator Reklamationsmanagement (m/w/d)

  • Südpack Verpackungen SE & Co. KG
  • Ochsenhausen (D)
scheme imagescheme imagescheme image

Über uns

Wir sind führender Hersteller von Hochleistungsfolien und Verpackungslösungen für die Lebensmittel-,
Non-Food- und Medizingüterindustrie sowie von kundenindividuellen Compounds für technisch anspruchsvolle Anwendungsbereiche.
Als familiengeführtes, international agierendes Unternehmen mit Hauptsitz in Oberschwaben beschäftigen wir über 1.700 Mitarbeiter an neun Produktionsstandorten in Europa, Indien und den USA sowie an 20 Vertriebsstandorten.
Wir fühlen uns einer nachhaltigen Entwicklung verpflichtet und nehmen unsere Verantwortung als Arbeitgeber sowie gegenüber der Gesellschaft, der Umwelt und unserer Kunden wahr. Für unsere nachhaltigen Produktentwicklungen sowie auch für unser konsequentes Engagement hinsichtlich einer funktionierenden Kreislaufwirtschaft in der Kunststoffindustrie wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet.
Wir gehören zu den Besten unserer Branche. Um dauerhaft in der Spitzengruppe zu bleiben, investieren wir viel in die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und in die Ausbildung unserer Nachwuchskräfte.

Für unsere Abteilung Qualitätswesen suchen wir ab sofort einen Koordinator Reklamationsmanagement (m/w/d). Die Stelle ist zunächst befristet für 24 Monate, mit Option auf eine unbefristete Übernahme.
 

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten die umfassende Bearbeitung von Reklamationen in den Bereichen Lieferanten, Spedition, Administration und Intercompany
  • In Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen führen Sie Fehleranalysen durch, erstellen technische Stellungnahmen und veranlassen ggf. Sofortmaßnahmen
  • Zudem definieren und vereinbaren Sie Vorbeugemaßnahmen, inkl. Maßnahmenverfolgung und Wirksamkeitskontrolle
  • Sie erstellen interne Mängelmeldungen und pflegen unser BI Tool
  • Bei Projekten mit Qualitätsbezug oder zum Reklamationsprozess wirken Sie mit oder übernehmen die Projektleitung
  • Außerdem wirken Sie bei der Prozessoptimierung und beim Aufbau von neuen Qualitätssystemen mit

Ihr Profil

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Lebensmitteltechnologie, Verpackungstechnik oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender langjähriger Berufserfahrung
  • Ihre sehr guten MS-Office-Kenntnisse setzen Sie im Arbeitsalltag souverän ein, zudem sind SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse auf Business Level
  • Sie sind teamfähig, durchsetzungsstark und kommunikativ - auch in englischer Sprache
  • Gegenüber unseren Kunden treten Sie sicher auf und bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit

Unser Angebot

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft von SÜDPACK und werden Sie Teil unseres internationalen, familiengeführten Unternehmens.
Als SÜDPACK Mitarbeitender profitieren Sie unter anderem von folgenden Benefits:
  • 30 Urlaubstage und zusätzliche Sonderurlaubstage, bspw. bei Geburt des Kindes
  • Gewinnbeteiligung und Jubiläumsprämien
  • Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen
  • Berufsunfähigkeitsversicherung mit Arbeitgeberzuschuss
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Gleitzeitkonto und mobiles Arbeiten (wo möglich)
  • Individuelle Karriereplanung und Weiterbildungsangebote
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Betriebsarzt
  • Kantine (bezuschusst) und Frühstücksverkauf
  • Mitarbeiterrabatte bei regionalen und überregionalen Unternehmen
  • Online Sportkurse, Fitnessraum, Nordic Walking Gruppe, Kooperation mit JobRad und Wellpass
  • Firmenevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen etc.)
  • Mitarbeitenden-App „MySÜDPACK“
  • Sonnige Dachterrasse
Bei Fragen zur Stelle oder zu unserem Unternehmen können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren: bewerbung@suedpack.com.

Lust auf spannende Einblicke und tagesaktuelle Neuigkeiten von unserer SÜDPACK-Familie? Dann schauen Sie gerne auf Instagram vorbei: @SÜDPACK_official
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und zu Ihrer Gehaltsvorstellung.
SÜDPACK setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Daher begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder jeglichen anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.