Customer service medewerker (m/v/d)

  • Grootegast (NL)
  • Beroepservaring
scheme image

Wie zijn wij?

SÜDPACK Grootegast is een producent van flexibele verpakkingen voor onder andere de pepermunt van Mentos en de drop van Klene. Jij hebt onze producten dus ongetwijfeld een keer in je handen gehad! Wij streven met wereldwijd 1.700 collega's naar een gezonde planeet, gezonde mensen en een gezonde groei.

SÜDPACK is een familiebedrijf met Duitse roots en wij werken hard om een organisatie neer te zetten voor de volgende generaties. Wij behoren tot de beste in onze branche en om ook op lange termijn in de topgroep te blijven, investeren we veel in de ontwikkeling van onze medewerkers en in de opleiding van onze junior medewerkers. 

Op onze locatie in Grootegast werken we ongeveer met 100 collega's samen aan de correcte afhandeling van de bestellingen van onze klanten. Op onze locatie zijn wij het expertisecentrum voor high barrier laminaten binnen de SÜDPACK Group. Wij leveren aan A-label merken en bedrijven binnen de voedingsmiddelen & dranken, zoetwaren, gezondheidszorg, petfood, industrie en landbouw branches.
De sfeer binnen het bedrijf is goed, veel van onze medewerkers werken hier dan ook meer dan 25 jaar! Onze collega's hebben passie voor het product wat we leveren, dat merk je terug in onze gezellige werksfeer. 

Binnen het bedrijf hebben we de volgende afdelingen: Lamineerafdeling, drukkerij, seal-/snij afdeling, logistiek en technische dienst. Dit zijn alle productieafdelingen. Daarnaast hebben we ondersteunende afdelingen: Verkoop, productieplanning, customer service, administratie, personeelszaken en ICT. 

Wat ga je doen?

  • De offerteaanvragen van onze (internationale) klanten op een juiste manier afhandelen
  • In dit proces ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten en het sleutelfiguur tussen onze afdelingen verkoop en productie
  • Jij kent de wensen van onze klanten en de mogelijkheden van onze machines en je kan hier snel op inspelen 
  • Jij verwerkt binnenkomende orders in SAP - onze bedrijfssoftware

Wat breng je mee?

  • Je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
  • Je kan snel schakelen, bent flexibel en beschikt over probleemoplossend vermogen
  • Je bent goed in prioriteiten stellen
  • Nauwkeurigheid en een goede samenwerking vind jij belangrijk
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
  • Werkervaring als binnendienstmedewerker of klantcontactmedewerker is een pré

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris gebaseerd op jouw leeftijd en ervaring inclusief een reiskostenvergoeding, laptop en headset
  • Mogelijkheid tot hybride werken wanneer je goed bent ingewerkt
  • Aantal uren in overleg, maar het liefst minimaal 32 uur per week 
  • Uitdagende, verantwoordelijke baan waarin geen dag hetzelfde is
  • Informele werksfeer met korte lijnen 
  • Doorgroei- en/of opleidingsmogelijkheden
  • Deelname in de winstdelingsbonus van de gehele SÜDPACK groep 
  • Een prettige werksfeer, met af en toe een feestje of uitje
  • Twee keer per week vers fruit in de kantine ;) 

Ben jij geïnteresseerd?

Solliciteer dan snel op deze vacature! Als jij eerst nog meer informatie over deze vacature wilt, kun jij contact opnemen met Ellen Wessels:

Telefoon: 0594-695656
E-mail: Ellen.Wessels@suedpack.com 

Wij zien graag je sollicitatie tegemoet.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.